Ventes du jour et rapprochement avec la caisse
Comment lire les ventes quotidiennes importées de la caisse et les rapprocher des clôtures pour repérer les écarts.
L’écran des ventes du jour affiche en temps réel ce qui remonte de la caisse connectée, tandis que le rapprochement compare ces données à la clôture enregistrée en finance. Ce contrôle régulier permet de repérer rapidement des écarts dus à des erreurs de saisie ou à des problèmes de synchronisation.
Lire les ventes du jour
L’écran résume le montant total encaissé, le nombre de tickets et l’évolution par tranche horaire, pour comparer la journée en cours avec la moyenne des jours précédents sans ouvrir de rapport séparé.
À quoi sert le rapprochement
Le rapprochement compare le montant importé de la caisse avec celui déclaré dans la clôture de caisse enregistrée en finance. Quand les deux valeurs coïncident, la journée est considérée comme équilibrée ; sinon, Klyra signale l’écart.
- Comparaison automatique entre montant POS et clôture déclarée
- Signalement des écarts au-delà d’un seuil paramétrable
- Historique des rapprochements par établissement
Causes fréquentes d’écart
Un écart peut provenir d’un ticket annulé après la synchronisation, d’un paiement enregistré sous un mode différent du réel, ou d’un retard d’arrivée des données de la caisse. Identifier la cause évite de répéter la même erreur chaque jour.
Évolution dans le temps
Au-delà de la comparaison quotidienne, vous pouvez suivre l’évolution des ventes sur plusieurs jours ou semaines, utile pour savoir si un écart est isolé ou révèle un problème récurrent de connexion avec la caisse.
Cosa trovi in questa guida
- ventes du jour
- rapprochement caisse
- clôture journalière
- écart de caisse
- évolution des ventes
- comparaison POS et finance
Passaggi
- Ouvrez Caisse (POS) et sélectionnez « Ventes du jour ».
- Contrôlez le montant total importé et le nombre de tickets.
- Ouvrez le rapprochement pour la journée à vérifier.
- Comparez le montant POS avec la clôture enregistrée en finance.
- En cas d’écart, ouvrez le détail des transactions.
- Identifiez la transaction ou le mode de paiement responsable.
- Notez la cause et corrigez la clôture si nécessaire.
Problemi frequenti
- L’écart apparaît chaque jour avec un montant similaire → un mode de paiement mal enregistré à la clôture → vérifiez la correspondance des modes de paiement entre caisse et finance.
- Les ventes du jour sont vides en fin de service → synchronisation de la caisse interrompue durant la journée → vérifiez le statut de connexion sur la page de connexion caisse.
- Le rapprochement signale un petit écart constant → arrondis différents entre POS et clôture manuelle → alignez les règles d’arrondi entre les deux systèmes.
- Un ticket annulé reste dans le total → annulation enregistrée après la dernière synchronisation → attendez le cycle suivant ou forcez une actualisation manuelle.
Domande frequenti
À quelle fréquence les ventes du jour se mettent-elles à jour ?
Cela dépend du fournisseur POS connecté, mais les données se rafraîchissent généralement plusieurs fois pendant le service.
Que faire si je trouve un écart tous les soirs ?
Vérifiez d’abord les modes de paiement non alignés entre la caisse et la clôture, la cause la plus fréquente.
Le rapprochement bloque-t-il la clôture de caisse ?
Non, il ne fait que signaler l’écart : la clôture reste modifiable pour corriger le montant déclaré.
Puis-je voir les ventes par tranche horaire ?
Oui, la section ventes du jour inclut une évolution horaire utile pour repérer les pics de service.
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