Aide et assistance

Activation du compte, première connexion et configuration.

• Bien démarrer avec KlyraOS : les premiers pas
• Invitation et première connexion à KlyraOS : le guide
• Profil, code PIN personnel et notifications : première configuration

L’écran d’accueil : cartes, actions rapides et scan QR.

• Tableau de bord KlyraOS : le lire et le personnaliser
• Personnaliser les widgets du tableau de bord KlyraOS
• Actions rapides et scan QR depuis le tableau de bord KlyraOS

Structure de l’activité : sites, services, équipes et réglages.

• Organisation et sites dans KlyraOS : guide de configuration
• Créer un établissement dans KlyraOS : informations, horaires et contacts
• Gérer les enseignes de plusieurs établissements dans KlyraOS

Qui entre, ce qu’il peut faire et où.

• Utilisateurs, rôles et permissions dans KlyraOS : qui entre et que peut-il faire
• Inviter une personne sur KlyraOS et gérer l’expiration de l’invitation
• Rôles et niveaux d’accès dans KlyraOS

Planifier le travail, gérer disponibilités et congés.

• Plannings et gestion des équipes dans KlyraOS
• Créer les services et affecter le personnel dans KlyraOS
• Gérer les disponibilités, congés et demandes d’absence

Entrée, pauses et sortie depuis les postes de l’établissement.

• Pointage dans KlyraOS : vue d'ensemble Station
• Pointer entrée, pause et sortie depuis Station
• Appairer une tablette comme Station avec le code établissement

Contrôles, températures, nettoyage et registres.

• HACCP dans KlyraOS : comment fonctionne l'autocontrôle
• Tâches HACCP quotidiennes et échéances dans KlyraOS
• Relevés de températures HACCP : manuels et par capteurs

Enregistrer livraisons et documents par photo ou PDF.

• Réception des marchandises : enregistrer livraisons et factures
• Enregistrer une livraison : photo ou PDF du document
• Lecture automatique OCR du document de réception

Fiches, tarifs et demandes de réapprovisionnement.

• Fournisseurs et commandes : comment fonctionne le réapprovisionnement
• Fiches fournisseurs et tarifs dans KlyraOS
• Demandes de réapprovisionnement avec quantité suggérée

Catalogue, stock, inventaires, pertes et analyse des prix.

• Stock : catalogue, stock en direct, inventaires et pertes
• Catalogue produits : fiches, unités et catégories
• Stock : ligne ouverte et réserve fermée en cuisine

Du lot reçu à l’assiette servie.

• Traçabilité : panorama des lots, DLC et QR codes
• Créer un lot à la réception ou en production
• Ouvrir un conditionnement et gérer la DLC avec le FEFO

Fiches techniques, coûts, allergènes et production.

• Recettes et coût matière : panorama de l'espace
• Créer une fiche recette avec ingrédients et sous-recettes
• Allergènes et valeurs nutritionnelles calculés depuis la recette

Ordres de production, exécutions et transferts.

• Production dans KlyraOS : guide complet des ordres, exécutions et rendements
• Commandes par lien boutique : opérateurs, PIN, QR et réception
• Commandes des points de vente : fichier Excel, jour, fin de journée et cycle complet

Modèles, Brother QL-810Wc et file d’impression.

• Étiquettes dans KlyraOS : modèles, Brother QL-810Wc et file d'impression
• Configurer les modèles d’étiquette de l’organisation
• Connecter et configurer une imprimante Brother pour les étiquettes

Connexion de la caisse et ventes du jour.

• Caisse (POS) : vue d'ensemble de la connexion avec KlyraOS
• Connexion de la caisse (POS) à KlyraOS : comment ça fonctionne
• Associer établissements et produits entre la caisse et KlyraOS

Clôtures de caisse, factures et imports.

• Finance : vue d'ensemble des clôtures, paiements et factures
• Enregistrer une clôture de caisse quotidienne
• Configurer les modes de paiement acceptés en établissement

Dossiers, contrats, documents et signatures.

• Personnel et RH dans KlyraOS : guide de présentation
• Dossier salarié : données, poste et documents réunis
• Contrats de travail : créer, modifier et conserver l’historique

Mur d’équipe, messages et notifications.

• Communication dans KlyraOS : mur d'équipe, messagerie et notifications
• Mur d’équipe : publier des annonces pour toute l’équipe
• Messages directs et de groupe : communiquer en temps réel

L’assistant qui répond et prépare les opérations.

• Assistant KlyraOS : la vue d’ensemble pour démarrer
• Assistant KlyraOS : ce qu’il peut faire et comment lui parler
• Actions avec confirmation : l’assistant n’agit jamais seul

Les tablettes de l’établissement.

• Station : la vue d’ensemble des tablettes de l’établissement
• Installer Station sur une tablette d’établissement
• Appairer Station avec le code établissement

Installation, appareil photo et hors ligne.

• Applications mobiles : la vue d’ensemble pour utiliser KlyraOS en mobilité
• Installer KlyraOS sur téléphone et tablette, puis se connecter
• Autorisations appareil photo et notifications dans KlyraOS

Formules, fonctions incluses et limites.

• Abonnement et facturation : la vue d’ensemble
• Choisir le forfait KlyraOS pour chaque établissement
• Factures, moyen de paiement et données fiscales de l’abonnement

Données personnelles, accès et journal d’activité.

• Confidentialité, sécurité et conformité dans KlyraOS : vue d'ensemble
• Données personnelles traitées par KlyraOS et durées de conservation
• Journal d’activité et contrôle des accès dans KlyraOS

Erreurs fréquentes et demande d’aide.

• Résolution des problèmes dans KlyraOS : guide général
• La page KlyraOS ne se met pas à jour ou reste vide
• Appareil photo, scanner QR ou imprimante qui ne fonctionnent pas