Cómo denunciar un mensaje o anuncio problemático y cómo los responsables pueden moderar el tablón.
El tablón y la mensajería son espacios de trabajo: para que sigan siendo útiles y respetuosos, cualquiera puede denunciar un contenido problemático y los responsables pueden actuar eliminándolo o moderando al autor.
Desde cualquier mensaje o anuncio puedes elegir «Denunciar», indicando el motivo: la denuncia llega a los responsables con permiso de moderación de ese local.
Quien modera puede eliminar un contenido, enviar un recordatorio privado al autor o, en los casos más graves, limitar temporalmente la posibilidad de publicar en el tablón.
Cada acción de moderación queda registrada con fecha, motivo y responsable que la realizó, útil en caso de disputas.
Compartir unas pocas reglas claras sobre qué publicar en el tablón reduce drásticamente las denuncias: la comunicación operativa funciona mejor con contenidos breves y pertinentes.
¿Quién puede ver las denuncias hechas por el personal?
Solo los responsables con permiso de moderación para ese local; la identidad de quien denuncia solo es visible para ellos.
¿Se puede recuperar un contenido eliminado?
El responsable que moderó puede consultar el historial, pero el contenido no vuelve a aparecer en el tablón tras la eliminación.
¿Cómo establezco reglas claras para evitar denuncias?
Publica un anuncio con las normas de comunicación interna y pide confirmación de lectura a todo el personal.
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