Comment signaler un message ou une annonce problématique et comment les responsables peuvent modérer le mur.
Le mur et la messagerie sont des espaces de travail : pour qu’ils restent utiles et respectueux, chacun peut signaler un contenu problématique et les responsables peuvent intervenir en le supprimant ou en modérant l’auteur.
La personne qui modère peut supprimer un contenu, envoyer un rappel privé à l’auteur ou, dans les cas les plus graves, limiter temporairement la possibilité d’écrire sur le mur.
Chaque action de modération reste enregistrée avec date, motif et responsable qui l’a effectuée, utile en cas de contestation.
Partager quelques règles claires sur ce qu’il faut publier sur le mur réduit fortement les signalements : la communication opérationnelle fonctionne mieux avec des contenus courts et pertinents.
Qui peut voir les signalements effectués par le personnel ?
Seuls les responsables ayant la permission de modération pour cet établissement ; l’identité de la personne qui signale reste visible uniquement pour eux.
Un contenu supprimé peut-il être récupéré ?
Le responsable qui a modéré peut consulter l’historique, mais le contenu ne redevient pas visible sur le mur après suppression.
Comment établir des règles claires pour éviter les signalements ?
Publiez une annonce avec les règles de communication interne et demandez un accusé de lecture à tout le personnel.
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Comment signaler un contenu
Depuis n’importe quel message ou annonce, vous pouvez choisir « Signaler » en indiquant le motif : le signalement arrive aux responsables ayant la permission de modération pour cet établissement.