Differenza tra il PIN di Station e la password dell’account: come impostarli, cambiarli e cosa fare se li perdi.
PIN e password servono a cose diverse ma vengono spesso confusi: la password apre l’account su sito e app, il PIN a sei cifre serve solo per le postazioni fisse di sede. Questa guida riassume dove si impostano, chi può reimpostarli e cosa fare in caso di problemi.
Il PIN è un codice numerico di sei cifre, personale, usato esclusivamente su Station per accedere rapidamente e timbrare, aprire ricette o registrare controlli HACCP sulle postazioni fisse della sede. Non funziona per accedere al sito o all’app da telefono: lì serve sempre la password dell’account.
Dal tuo profilo trovi il riquadro "PIN di accesso rapido (Station)". Inserisci il nuovo PIN di sei cifre nel campo "Nuovo PIN (6 cifre)", ripetilo in "Conferma PIN" e premi "Salva PIN". Se in futuro non vuoi più usare l’accesso rapido, puoi toglierlo con "Rimuovi PIN": da quel momento su Station dovrai usare un altro metodo di accesso finché non ne imposti uno nuovo.
Puoi sempre cambiarlo da solo dal tuo profilo. Se non riesci ad accedervi, un responsabile o un amministratore può impostarti un nuovo PIN direttamente da Station, così puoi tornare a lavorare senza attendere che tu recuperi l’accesso al sito.
La password si cambia dal profilo, nella sezione dedicata alla sicurezza dell’account, oppure dalla schermata di accesso usando il link "password dimenticata", che invia un’email con le istruzioni. Se non riesci a cambiarla da solo, un amministratore può reimpostartela dalla tua scheda nella sezione Utenti e permessi.
Password dimenticata ed eventuali nuovi inviti arrivano sempre all’indirizzo email registrato nel tuo profilo: se non hai più accesso a quella casella, non riuscirai a completare il recupero da solo. In questo caso avvisa un amministratore, che può correggere l’indirizzo in anagrafica e reimpostarti la password direttamente dalla sezione utenti.
Il PIN e la password sono la stessa cosa?
No: la password apre il tuo account su sito e app, il PIN a sei cifre serve solo su Station per un accesso rapido alle postazioni di sede.
Posso usare il PIN per accedere all’app dal telefono?
No, il PIN funziona solo sui dispositivi Station accoppiati alla sede, non sull’app personale o sul sito.
Chi può resettarmi il PIN se l’ho dimenticato?
Puoi reimpostarlo da solo dal tuo profilo; se non riesci ad accedervi, un responsabile o un amministratore può farlo direttamente da Station.
Cosa faccio se ho anche perso l’accesso alla mia email?
Contatta un amministratore: può correggere l’indirizzo email nella tua scheda e reimpostarti la password dalla sezione utenti.
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