La différence entre le PIN de Station et le mot de passe du compte : comment les définir, les changer et que faire en cas de perte.
Le PIN et le mot de passe ne servent pas à la même chose mais sont souvent confondus : le mot de passe déverrouille le compte sur le site et l’application, tandis que le PIN à six chiffres ne sert que sur les postes fixes de l’établissement. Ce guide résume où les définir, qui peut les réinitialiser et que faire en cas de problème.
Le PIN est un code numérique personnel à six chiffres utilisé uniquement sur Station pour un accès rapide : pointer, ouvrir des fiches recettes ou enregistrer des contrôles HACCP sur les appareils fixes de l’établissement. Il ne permet pas de se connecter au site ou à l’application sur téléphone : il faut toujours le mot de passe du compte.
Dans votre profil, vous trouverez le bloc "Code PIN d’accès rapide (Station)". Saisissez votre nouveau PIN à six chiffres dans "Nouveau PIN (6 chiffres)", répétez-le dans "Confirmer le PIN" puis cliquez sur "Enregistrer le PIN". Si vous ne souhaitez plus utiliser cet accès rapide, vous pouvez le supprimer avec "Supprimer le PIN" : Station demandera alors un autre mode de connexion tant que vous n’aurez pas défini un nouveau PIN.
Vous pouvez toujours le modifier vous-même depuis votre profil. Si vous n’y avez plus accès, un responsable ou un administrateur peut vous attribuer un nouveau PIN directement depuis Station, afin que vous puissiez reprendre le travail sans attendre de récupérer l’accès au site.
Le mot de passe se change depuis le profil, dans la section sécurité du compte, ou depuis l’écran de connexion via le lien "mot de passe oublié", qui envoie un email avec les instructions. Si vous ne parvenez pas à le changer vous-même, un administrateur peut le réinitialiser depuis votre fiche dans Utilisateurs et permissions.
Les emails de réinitialisation du mot de passe et les nouvelles invitations sont toujours envoyés à l’adresse enregistrée dans votre profil : si vous n’avez plus accès à cette boîte, vous ne pourrez pas terminer la récupération seul. Prévenez alors un administrateur, qui peut corriger l’adresse sur votre fiche et réinitialiser votre mot de passe directement depuis la section utilisateurs.
Le PIN et le mot de passe, est-ce la même chose ?
Non : le mot de passe déverrouille le compte sur le site et l’application, le PIN à six chiffres sert uniquement à l’accès rapide sur Station.
Puis-je utiliser le PIN pour me connecter à l’application sur mon téléphone ?
Non, le PIN ne fonctionne que sur les appareils Station associés à un établissement, pas sur l’application personnelle ni sur le site.
Qui peut réinitialiser mon PIN si je l’ai oublié ?
Vous pouvez le réinitialiser vous-même depuis votre profil ; si vous n’y avez plus accès, un responsable ou un administrateur peut le faire directement depuis Station.
Que faire si j’ai aussi perdu l’accès à mon email ?
Contactez un administrateur : il peut corriger l’adresse email sur votre fiche et réinitialiser votre mot de passe depuis la section utilisateurs.
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