Guida e assistenza

Attivazione account, primo accesso e configurazione iniziale.

• Iniziare con Klyra
• Invito e primo accesso a Klyra: guida passo passo
• Profilo, PIN personale e notifiche: prima configurazione

La schermata iniziale: riquadri, azioni rapide e scansione QR.

• Usare la dashboard
• Personalizzare i riquadri della dashboard di Klyra
• Azioni rapide e scansione QR dalla dashboard Klyra

Struttura dell’attività: sedi, reparti, team e impostazioni.

• Configurare organizzazione e sedi
• Creare una sede in Klyra: dati, orari e contatti
• Gestire marchi e insegne di più sedi in Klyra

Chi entra, cosa può fare e in quali sedi.

• Invitare persone e assegnare i permessi
• Invitare una persona in Klyra e gestire la scadenza dell’invito
• Ruoli e livelli in Klyra: amministratore, responsabile, collaboratore

Pianificare il lavoro e gestire assenze e disponibilità.

• Pianificare i turni
• Creare turni e assegnare il personale in Klyra
• Gestire disponibilità, ferie e permessi del personale

Entrata, pause e uscita dalle postazioni di sede.

• Timbrare e correggere le timbrature
• Timbrare entrata, pausa e uscita da Kiosk o Station
• Accoppiare un tablet come Kiosk o Station con il codice sede

Controlli, temperature, pulizie e registri per l’igiene.

• Gestire l’HACCP quotidiano
• Attività HACCP giornaliere e scadenze in Klyra
• Registrare temperature HACCP: manuali e da sensori

Registrare consegne e documenti con foto o PDF.

• Registrare una ricezione
• Registrare una consegna: foto o PDF del documento
• Lettura automatica OCR del documento di ricezione

Anagrafiche, listini e richieste di riassortimento.

• Lavorare con i fornitori
• Anagrafica fornitori e listini prezzi su Klyra
• Richieste di riassortimento con quantità suggerita

Catalogo, Stock, inventari, perdite e analisi prezzi.

• Tenere sotto controllo il magazzino
• Catalogo prodotti: schede, unità e categorie
• Stock: linea operativa e scorta chiusa in magazzino

Dal lotto in arrivo al piatto servito.

• Tracciare lotti e scadenze
• Creare un lotto alla ricezione o in produzione
• Aprire una confezione e gestire la shelf life con FEFO

Schede ricetta, costi, allergeni e produzione.

• Creare e usare una ricetta
• Creare una scheda ricetta con ingredienti e sotto-ricette
• Allergeni e valori nutrizionali calcolati dalla ricetta

Ordini di produzione, esecuzioni e trasferimenti.

• Gestire la produzione
• Creare e pianificare ordini di produzione in Klyra
• Eseguire una lavorazione e registrare le rese di produzione

Modelli, stampanti e coda di stampa.

• Stampare le etichette
• Configurare i modelli di etichetta per l’organizzazione
• Collegare e configurare una stampante Brother per le etichette

Collegamento della cassa e vendite giornaliere.

• Collegare e usare la cassa
• Collegare la cassa (POS) a Klyra e autorizzare l’accesso
• Associare sedi e prodotti tra cassa e Klyra

Chiusure di cassa, fatture e importazioni.

• Gestire la parte economica
• Registrare una chiusura di cassa giornaliera
• Configurare i metodi di pagamento accettati in sede

Schede dipendente, contratti, documenti e firme.

• Gestire le persone
• Scheda dipendente: dati, ruolo e documenti in un solo posto
• Contratti di lavoro: creare, modificare e storicizzare

Bacheca, messaggi e notifiche del team.

• Comunicare con il team
• Bacheca: pubblicare annunci per tutto il team
• Messaggi diretti e di gruppo: comunicare in tempo reale

L’assistente che risponde e prepara le operazioni.

• Usare l’assistente
• Assistente Klyra: cosa può fare e come rispondere
• Operazioni con conferma: l’assistente non agisce da solo

I tablet di sede per timbrature e lavoro in reparto.

• Installare e usare Kiosk e Station
• Installare Kiosk e Station su tablet di sede
• Accoppiare Kiosk e Station con il codice sede

Installazione, fotocamera e uso offline.

• Usare Klyra in mobilità
• Installare Klyra su telefono e tablet e accedere
• Permessi di fotocamera e notifiche nell’app Klyra

Piani, funzioni incluse e limiti.

• Gestire l’abbonamento
• Scegliere il piano Klyra e attivare i moduli aggiuntivi
• Gestire fatture e pagamenti dell’abbonamento Klyra

Dati personali, accessi e registro attività.

• Privacy e sicurezza
• Dati personali trattati da Klyra e tempi di conservazione
• Registro attività e controllo degli accessi in Klyra

Errori frequenti e come chiedere aiuto.

• Risolvere i problemi più comuni
• La pagina di Klyra non si aggiorna o resta vuota
• Fotocamera, scanner QR o stampante che non funzionano