La diferencia entre el PIN de Station y la contraseña de la cuenta: cómo configurarlos, cambiarlos y qué hacer si los pierdes.
El PIN y la contraseña cumplen funciones distintas pero suelen confundirse: la contraseña abre la cuenta en el sitio web y en la app, mientras que el PIN de seis cifras solo sirve en los dispositivos fijos de la sede. Esta guía resume dónde se configuran, quién puede reiniciarlos y qué hacer si algo falla.
El PIN es un código numérico personal de seis cifras que se usa exclusivamente en Station para el acceso rápido: fichar, abrir recetas o registrar controles APPCC en los dispositivos fijos de la sede. No sirve para acceder al sitio web ni a la app del teléfono: para eso siempre hace falta la contraseña de la cuenta.
En tu perfil encontrarás el recuadro "PIN de acceso rápido (Station)". Introduce el nuevo PIN de seis cifras en "Nuevo PIN (6 dígitos)", repítelo en "Confirmar PIN" y pulsa "Guardar PIN". Si en el futuro no quieres seguir usando el acceso rápido, puedes quitarlo con "Eliminar PIN": desde ese momento Station pedirá otro método de acceso hasta que configures un PIN nuevo.
Siempre puedes cambiarlo tú mismo desde tu perfil. Si no puedes acceder a él, un responsable o un administrador puede asignarte un PIN nuevo directamente desde Station, para que puedas volver a trabajar sin esperar a recuperar el acceso al sitio web.
La contraseña se cambia desde el perfil, en la sección de seguridad de la cuenta, o desde la pantalla de acceso usando el enlace "he olvidado mi contraseña", que envía un email con las instrucciones. Si no puedes cambiarla tú mismo, un administrador puede reiniciarla desde tu ficha en Usuarios y permisos.
Los correos de recuperación de contraseña y las nuevas invitaciones siempre se envían a la dirección registrada en tu perfil: si ya no tienes acceso a esa bandeja, no podrás completar la recuperación por tu cuenta. En ese caso, avisa a un administrador, que puede corregir la dirección en tu ficha y reiniciarte la contraseña directamente desde la sección de usuarios.
¿El PIN y la contraseña son lo mismo?
No: la contraseña abre tu cuenta en el sitio web y en la app, el PIN de seis cifras solo sirve para el acceso rápido en Station.
¿Puedo usar el PIN para acceder a la app del teléfono?
No, el PIN solo funciona en los dispositivos Station vinculados a una sede, no en la app personal ni en el sitio web.
¿Quién puede reiniciarme el PIN si lo he olvidado?
Puedes reiniciarlo tú mismo desde tu perfil; si no puedes acceder, un responsable o un administrador puede hacerlo directamente desde Station.
¿Qué hago si también he perdido el acceso a mi email?
Contacta con un administrador: puede corregir la dirección de email en tu ficha y reiniciarte la contraseña desde la sección de usuarios.
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