Mensajes directos y de grupo: comunicarte en tiempo real
Usa la mensajería interna para mensajes directos o de grupo, con menciones y adjuntos, sin salir de Klyra.
Además del tablón, Klyra ofrece una mensajería interna para intercambios rápidos entre compañeros o dentro de un grupo de trabajo. Está pensada para el intercambio operativo del día a día, no para sustituir la documentación oficial.
Mensajes directos
Puedes escribir directamente a un compañero para una consulta operativa: la conversación queda privada entre ambos participantes.
Grupos de trabajo
Los grupos reúnen a un departamento o un proyecto concreto: útiles para coordinar la apertura de un local, un evento o una elaboración extraordinaria.
- Grupo de departamento (cocina, sala, almacén)
- Grupo para un evento o turno especial
- Grupo entre responsables de varios locales
Menciones y adjuntos
Puedes mencionar a una persona para llamar su atención sobre un mensaje concreto y adjuntar fotos o documentos directamente en la conversación.
Límites de uso recomendados
Para procedimientos oficiales o comunicaciones que todos deben leer, usa el tablón: la mensajería está pensada para el intercambio rápido, no para la documentación permanente.
Cosa trovi in questa guida
- mensajería interna
- mensajes directos
- grupos de trabajo
- menciones
- adjuntos
- notificaciones push
Passaggi
- Abre Comunicación y selecciona Mensajes
- Busca la persona o el grupo deseado
- Escribe el mensaje y adjunta un archivo si hace falta
- Usa @ para mencionar a alguien
- Envía y comprueba la notificación recibida por el destinatario
- Archiva la conversación cuando ya no la necesites
Problemi frequenti
- El mensaje no llega → el destinatario desactivó las notificaciones push → revisa sus preferencias de notificación
- Demasiados mensajes dispersos → uso de la mensajería para procedimientos oficiales → traslada el contenido importante a un anuncio del tablón
- No encuentro un mensaje antiguo → conversación archivada → búscala entre las conversaciones archivadas
Domande frequenti
¿La mensajería sustituye las comunicaciones oficiales?
No, para procedimientos, normativas o comunicaciones que todos deban leer y confirmar usa el tablón, no la mensajería.
¿Puedo crear un grupo entre personas de distintos locales?
Sí, si tienes el permiso puedes crear grupos que incluyan personas de varios locales, útil para coordinar responsables o proyectos compartidos.
¿Las conversaciones siguen visibles si una persona sale del grupo?
Los mensajes ya enviados permanecen en el historial del grupo; la persona que salió ya no recibe nuevos mensajes.
Guide collegate
Questa guida ti è stata utile?
Hai ancora bisogno di aiuto?
Descrivi il problema: alleghiamo in automatico pagina, sede, organizzazione e ruolo.
Contatta l’assistenza