Fichar entrada, pausa y salida desde Kiosk o Station
En Klyra el fichaje solo se hace desde Kiosk o Station: cómo funciona el PIN y por qué no desde la app personal.
En Klyra el fichaje está físicamente ligado al local: se realiza solo desde los dispositivos Kiosk o Station instalados en el local, nunca desde la app personal. Esto garantiza que quien ficha esté realmente presente y reduce los errores de horario.
Por qué no se ficha desde la app personal
La app personal muestra turnos, fichajes y solicitudes, pero no incluye el botón de fichar. La elección es deliberada: fichar desde un dispositivo fijo en el local evita fichajes remotos y hace que el dato sea fiable para las nóminas.
Kiosk es una tablet compartida instalada en un punto fijo del local, mientras que Station puede ser el mismo dispositivo usado también para otras funciones operativas de la sección. Ambos requieren que la persona esté físicamente presente para fichar.
Fichar con el PIN personal
Cada persona tiene un PIN numérico personal vinculado a su perfil. En el Kiosk o la Station se selecciona el nombre o se introduce el PIN, y luego se elige la acción: entrada, inicio de pausa, fin de pausa o salida.
El sistema registra automáticamente fecha, hora y local del fichaje. Si la secuencia lógica no se respeta, por ejemplo una salida sin entrada previa, el dispositivo señala la anomalía antes de confirmar.
- PIN numérico personal y confidencial
- Secuencia guiada entrada / pausa / salida
- Fichaje siempre asociado al local del dispositivo
Presencias en tiempo real
Los responsables ven en tiempo real quién está fichado en el local en ese momento, útil para comprobar la cobertura real frente al cuadrante publicado.
Cosa trovi in questa guida
- fichaje con PIN
- Kiosk
- Station
- entrada salida
- pausa
- presencia en el local
Passaggi
- Acércate al Kiosk o a la Station de tu local
- Selecciona tu nombre o introduce tu PIN personal
- Elige la acción: entrada, inicio de pausa, fin de pausa o salida
- Confirma y espera el mensaje de registro correcto
- Si aparece una anomalía, avisa al responsable del local
Problemi frequenti
- El PIN no se reconoce → se cambió recientemente o se introdujo en el local equivocado → verifica el PIN actualizado con el responsable
- Falta el fichaje de salida del día anterior → el dispositivo estaba sin conexión o la persona olvidó fichar → solicita una corrección desde tu perfil
- El fichaje aparece en un local distinto al de trabajo → se usó el Kiosk de otro local → ficha siempre desde el dispositivo del local donde realmente trabajas
- Aparece un aviso de secuencia no válida → se intenta una pausa sin haber fichado la entrada → completa primero la entrada
Domande frequenti
¿Puedo fichar desde mi teléfono personal?
No, el fichaje solo está disponible en los dispositivos Kiosk o Station instalados en el local, nunca desde la app personal.
¿Qué pasa si olvido el PIN?
Pide al responsable del local que lo verifique o lo regenere desde los ajustes de personal.
¿El fichaje funciona sin conexión a internet?
Kiosk y Station pueden registrar los fichajes localmente y sincronizarlos en cuanto vuelva la conexión, sin perder el dato.
¿Puedo ver el historial de mis fichajes?
Sí, desde la app personal puedes consultar tu registro con todos los fichajes del periodo.
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