Pointer entrée, pause et sortie depuis Kiosk ou Station
Dans Klyra, le pointage se fait uniquement sur Kiosk ou Station : fonctionnement du code PIN et raison de l’exclusion de l’app personnelle.
Dans Klyra, le pointage est physiquement lié à l’établissement : il ne s’effectue que depuis les appareils Kiosk ou Station installés sur place, jamais depuis l’application personnelle. Cela garantit que la personne qui pointe est réellement présente et réduit les erreurs d’horaire.
Pourquoi on ne pointe pas depuis l’application personnelle
L’application personnelle affiche les services, le relevé d’heures et les demandes, mais n’inclut pas de bouton de pointage. Ce choix est délibéré : pointer depuis un appareil fixe sur place évite les pointages à distance et rend la donnée fiable pour la paie.
Kiosk est une tablette partagée installée à un point fixe de l’établissement, tandis que Station peut être le même appareil utilisé aussi pour d’autres fonctions opérationnelles du service. Les deux exigent que la personne soit physiquement présente pour pointer.
Pointer avec son PIN personnel
Chaque personne dispose d’un code PIN numérique personnel lié à son profil. Sur le Kiosk ou la Station, on sélectionne son nom ou on saisit son PIN, puis on choisit l’action : entrée, début de pause, fin de pause ou sortie.
Le système enregistre automatiquement la date, l’heure et l’établissement du pointage. Si la séquence logique n’est pas respectée, par exemple une sortie sans entrée préalable, l’appareil signale l’anomalie avant de confirmer.
- Code PIN numérique personnel et confidentiel
- Séquence guidée entrée / pause / sortie
- Pointage toujours associé à l’établissement de l’appareil
Présences en temps réel
Les responsables voient en temps réel qui est pointé sur place à cet instant, utile pour vérifier la couverture réelle par rapport au planning publié.
Cosa trovi in questa guida
- pointage PIN
- Kiosk
- Station
- entrée sortie
- pause
- présence sur site
Passaggi
- Rendez-vous au Kiosk ou à la Station de votre établissement
- Sélectionnez votre nom ou saisissez votre PIN personnel
- Choisissez l’action : entrée, début de pause, fin de pause ou sortie
- Confirmez et attendez le message de confirmation
- En cas d’anomalie signalée, prévenez le responsable de l’établissement
Problemi frequenti
- Le PIN n’est pas reconnu → il a récemment été modifié ou saisi sur le mauvais établissement → vérifiez le PIN à jour avec le responsable
- Le pointage de sortie de la veille est manquant → l’appareil était hors ligne ou la personne a oublié de pointer → demandez une correction depuis votre profil
- Le pointage apparaît sur un autre établissement → le Kiosk d’un autre établissement a été utilisé → pointez toujours depuis l’appareil de l’établissement où vous travaillez réellement
- Une alerte de séquence invalide apparaît → une pause est tentée sans entrée préalable → complétez d’abord l’entrée
Domande frequenti
Puis-je pointer depuis mon téléphone personnel ?
Non, le pointage n’est disponible que sur les appareils Kiosk ou Station installés sur place, jamais depuis l’application personnelle.
Que faire si j’oublie mon PIN ?
Demandez au responsable de l’établissement de le vérifier ou de le régénérer depuis les paramètres du personnel.
Le pointage fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Kiosk et Station peuvent enregistrer les pointages localement et les synchroniser dès le retour de la connexion, sans perte de données.
Puis-je consulter l’historique de mes pointages ?
Oui, depuis l’application personnelle vous pouvez consulter votre relevé d’heures avec tous les pointages enregistrés sur la période.
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