Cómo funciona la integración entre la caja y KlyraOS: conexiones, mapeo de productos, ventas del día y conciliación.
La página Caja (TPV) en administración reúne todo lo relacionado con la conexión entre la caja y KlyraOS: estado de la conexión, locales y productos asociados, ventas importadas y conciliación con finanzas. No es algo que configures tú mismo: la conexión con el proveedor de TPV la preconfigura KlyraOS junto con el proveedor para tu organización.
La pestaña Conexiones resume el estado, el entorno y los locales vinculados de cada integración TPV activa; desde ahí se asocian locales y productos y se leen los indicadores del día.
No existe un formulario para conectar una caja introduciendo un código tú mismo: la conexión la preconfigura KlyraOS junto con el proveedor de TPV. Tú gestionas la asociación de locales y productos y compruebas el estado, pero no creas la conexión inicial.
Para que las ventas alimenten correctamente el food cost, cada producto de caja debe asociarse a una receta o a un producto del catálogo KlyraOS. Sin mapeo, la venta se registra en los totales pero no descuenta los ingredientes previstos.
Para cada local conectado puedes activar el modo shadow, que calcula el consumo teórico a partir de las ventas sin descontar realmente el stock, útil para verificar los datos antes de confiar plenamente en la automatización.
La sección de ventas del día muestra en tiempo real el importe, los tickets y la tendencia horaria; la conciliación compara estos datos con el cierre de caja registrado en finanzas y señala las diferencias a revisar.
¿Puedo conectar una caja yo mismo introduciendo un código?
No, la conexión con el proveedor de TPV la preconfigura KlyraOS junto con el proveedor. Tú gestionas la asociación de locales y productos y compruebas el estado.
¿Qué pasa si un producto de caja no está mapeado?
La venta se sigue registrando en los totales pero no descuenta automáticamente los ingredientes vinculados a la receta, por lo que el food cost no reflejará ese consumo.
¿Para qué sirve el modo shadow?
Calcula el consumo teórico a partir de las ventas del TPV sin descontar realmente el stock, para verificar los datos antes de confiar en la automatización completa.
¿Quién puede gestionar la página Caja (TPV)?
Un administrador de la organización; desde ahí asocia locales, productos y personal y comprueba el estado de la conexión.
¿Qué hago si la caja permanece desconectada varios días?
Revisa la cola y los eventos con error (DLQ) en la página, y contacta con soporte de KlyraOS: la conexión se gestiona de forma centralizada.
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