Acceso multi-local y verificación de lo que ve realmente una persona

Asignar varios locales

Desde la ficha de usuario puedes seleccionar todos los locales a los que la persona debe acceder, no solo uno. Cada local añadido amplía los datos visibles, pero no cambia el nivel ni el puesto: una persona sigue siendo responsable o colaborador independientemente del número de locales asignados.

Es buena práctica revisar periódicamente las asignaciones multi-local, sobre todo cuando alguien cambia de rol o deja de encargarse de un local: los accesos que quedan activos por error son una de las causas más comunes de datos vistos por quien no debería.

Cómo funciona el selector de local para accesos múltiples

Quien tiene varios locales asignados ve siempre un local activo a la vez en la interfaz principal, con la posibilidad de cambiarlo desde el selector superior. Los informes y resúmenes agregados, cuando están disponibles, muestran en cambio los datos de todos los locales asignados juntos.

• El cambio de local no requiere volver a iniciar sesión
• Kiosk y Station, en cambio, permanecen vinculados a un local fijo
• Los resúmenes agregados solo son visibles para los niveles habilitados

Verificar qué ve realmente una persona

Antes de asumir que los permisos son correctos solo mirando rol y puesto, conviene comprobar directamente la ficha de la persona: ahí encuentras la lista de locales asignados y de permisos activos, incluidos los añadidos manualmente.

Esta comprobación es especialmente útil tras un cambio de puesto, una ampliación a nuevos locales o un aviso de la propia persona indicando que no ve algo que necesita.

Cuándo hacer una verificación periódica

Conviene revisar los accesos multi-local y los permisos puntuales a intervalos regulares, por ejemplo en cada cambio de temporada o tras una rotación importante de personal, para detectar cuentas con accesos que ya no son necesarios.

Cosa trovi in questa guida

• acceso multi-local
• acceso a varios establecimientos
• verificación de permisos
• control de accesos
• locales asignados
• auditoría de usuario

Passaggi

1. Abre la ficha de la persona en la sección de usuarios
2. Localiza la lista de locales asignados
3. Añade o quita los locales necesarios
4. Comprueba la lista de permisos activos, básicos y puntuales
5. Confirma con la persona si algo no corresponde a lo que espera
6. Repite la verificación tras cambios de puesto o de local

Problemi frequenti

• Una persona ve datos de un local que ya no lleva → local no eliminado tras un cambio de puesto → quítalo de su ficha de usuario
• Un responsable de zona no ve el resumen agregado → falta el nivel o el permiso para informes multi-local → comprueba nivel y permisos puntuales
• Dos locales distintos muestran resultados incoherentes para la misma persona → permisos puntuales distintos entre las dos asignaciones → alinea los permisos donde haga falta coherencia
• La persona avisa de que no ve una función → el puesto o el preajuste no la incluye → comprueba el preajuste antes de añadir un permiso puntual

Domande frequenti

Guide collegate

• Roles y niveles en Klyra: administrador, responsable, colaborador
• Elegir local activo e idioma de la app Klyra
• Configurar la organización