Cómo funcionan Admin, Manager y Base junto con los roles personalizados y los permisos individuales.
Cada organización comienza con tres roles predefinidos — Admin, Manager y Base — y puede crear otros con niveles y permisos propios. El rol, los locales asignados y los permisos individuales funcionan conjuntamente y permanecen separados del puesto operativo.
El administrador ve y configura toda la organización: locales, facturación, integraciones, usuarios y ajustes de cumplimiento. Es el nivel adecuado para quien gestiona el negocio en su conjunto, no un único local.
El número de administradores suele mantenerse reducido: cuantas más personas tengan este nivel, mayor es el riesgo de cambios descoordinados en ajustes compartidos por todos los locales.
El responsable gestiona operativamente uno o varios locales asignados: planifica turnos, aprueba correcciones de fichaje, gestiona recepciones de mercancía y controles APPCC, pero no toca ajustes globales como la facturación de la organización.
El colaborador es el nivel operativo: ve sus propios turnos, ficha desde Station, consulta las recetas y los procedimientos APPCC que le corresponden, pero no accede a los ajustes del local ni a los datos de otros compañeros.
El nivel ordena los roles en la jerarquía, mientras que los permisos determinan las acciones permitidas. Puedes partir de Admin, Manager o Base, crear un rol personalizado y ajustar después el acceso sin cambiar el puesto de la persona.
¿Puede un responsable tener acceso a un solo local?
Sí, el nivel responsable define qué puede hacer, mientras que los locales asignados definen dónde puede hacerlo: son dos aspectos independientes.
¿Es obligatorio tener un administrador en cada organización?
Sí, al menos una persona debe tener este nivel para gestionar ajustes globales como facturación y cumplimiento.
¿Puedo cambiar el nivel de una persona en cualquier momento?
Sí, puedes modificarlo desde la ficha de usuario sin necesidad de enviar una nueva invitación.
¿El nivel influye en las notificaciones recibidas?
Sí, algunas notificaciones como las solicitudes pendientes de aprobar solo son visibles para el nivel responsable o administrador.
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