Accès multi-sites et vérification de ce qu’une personne voit réellement
Comment attribuer plusieurs sites à la même personne et contrôler concrètement ce qu’elle peut voir et faire.
De nombreuses organisations ont des personnes travaillant sur plusieurs sites : un responsable de zone, un formateur, un technicien de maintenance. Klyra permet d’attribuer plusieurs établissements à la même personne, mais il est tout aussi important de savoir vérifier, quand nécessaire, ce que cette personne voit vraiment.
Attribuer plusieurs sites
Depuis la fiche utilisateur, vous pouvez sélectionner tous les sites auxquels la personne doit accéder, pas seulement un. Chaque site ajouté élargit les données visibles, mais ne change pas le niveau ni la fonction : une personne reste responsable ou collaborateur quel que soit le nombre d’établissements assignés.
Il est recommandé de revoir périodiquement les assignations multi-sites, surtout quand une personne change de rôle ou cesse de suivre un établissement : les accès restés actifs par erreur sont l’une des causes les plus fréquentes de données vues par des personnes qui ne le devraient pas.
Fonctionnement du sélecteur de site pour les accès multiples
Toute personne ayant plusieurs sites assignés voit toujours un site actif à la fois dans l’interface principale, avec la possibilité de le changer via le sélecteur en haut. Les rapports et synthèses agrégés, lorsqu’ils sont disponibles, montrent en revanche les données de tous les sites assignés ensemble.
- Le changement de site ne nécessite pas de nouvelle connexion
- Kiosk et Station restent en revanche liés à un site fixe
- Les synthèses agrégées ne sont visibles que par les niveaux habilités
Vérifier ce qu’une personne voit réellement
Avant de supposer que les permissions sont correctes en regardant seulement le rôle et la fonction, mieux vaut consulter directement la fiche de la personne : vous y trouvez la liste des sites assignés et des permissions actives, y compris celles ajoutées manuellement.
Ce contrôle est particulièrement utile après un changement de fonction, une extension à de nouveaux sites, ou un signalement de la personne elle-même indiquant qu’elle ne voit pas quelque chose dont elle a besoin.
Quand effectuer une vérification périodique
Il est utile de revoir les accès multi-sites et les permissions ponctuelles à intervalles réguliers, par exemple à chaque changement de saison ou après un renouvellement important du personnel, afin de repérer les comptes ayant des accès devenus inutiles.
Cosa trovi in questa guida
- accès multi-sites
- accès plusieurs établissements
- vérification permissions
- contrôle des accès
- sites assignés
- audit utilisateur
Passaggi
- Ouvrez la fiche de la personne dans la section utilisateurs
- Repérez la liste des sites assignés
- Ajoutez ou retirez les sites nécessaires
- Vérifiez la liste des permissions actives, de base et ponctuelles
- Confirmez avec la personne si quelque chose ne correspond pas à ce qu’elle attend
- Répétez la vérification après un changement de fonction ou de site
Problemi frequenti
- Une personne voit des données d’un site qu’elle ne suit plus → site non retiré après un changement de poste → retirez-le de sa fiche utilisateur
- Un responsable de zone ne voit pas la synthèse agrégée → niveau ou permission manquant pour les rapports multi-sites → vérifiez le niveau et les permissions ponctuelles
- Deux sites différents affichent des résultats incohérents pour la même personne → permissions ponctuelles différentes entre les deux assignations → harmonisez les permissions là où la cohérence est nécessaire
- La personne signale ne pas voir une fonctionnalité → la fonction ou le préréglage ne l’inclut pas → vérifiez le préréglage avant d’ajouter une permission ponctuelle
Domande frequenti
Une personne avec plusieurs sites voit-elle toutes les données ensemble ?
Non, elle travaille sur un site actif à la fois dans l’interface opérationnelle ; seuls les rapports et synthèses agrégés, si activés, montrent plusieurs sites ensemble.
Comment vérifier rapidement ce que voit un collaborateur ?
Ouvrez sa fiche dans la section utilisateurs : vous y trouvez sites assignés, niveau, fonction et permissions ponctuelles au même endroit.
Retirer un site efface-t-il l’historique de cette personne sur cet établissement ?
Non, l’historique reste dans les registres du site ; le retrait supprime seulement la possibilité d’y accéder à partir de ce moment.
Vaut-il mieux attribuer tous les sites à un administrateur ?
Pas nécessairement : si l’administrateur ne gère au quotidien que quelques sites, mieux vaut limiter les assignations et réserver le niveau aux fonctions vraiment globales.
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