Ruoli e livelli in Klyra: amministratore, responsabile, collaboratore
Cosa cambia tra i tre livelli di accesso di Klyra e come scegliere quello giusto per ogni persona.
Klyra organizza l’accesso alle funzioni su tre livelli principali: amministratore, responsabile e collaboratore. Ogni livello determina cosa una persona può configurare, approvare o semplicemente consultare, indipendentemente dalla mansione operativa che svolge.
Amministratore
L’amministratore vede e configura l’intera organizzazione: sedi, fatturazione, integrazioni, utenti e impostazioni di conformità. È il livello adatto a chi gestisce l’attività nel suo complesso, non un singolo locale.
Di norma il numero di amministratori resta limitato: più persone hanno questo livello, più aumenta il rischio di modifiche non coordinate a impostazioni condivise da tutte le sedi.
Responsabile
Il responsabile gestisce operativamente una o più sedi assegnate: pianifica turni, approva correzioni di timbratura, gestisce ricezioni merci e controlli HACCP, ma non tocca impostazioni globali come la fatturazione dell’organizzazione.
- Può invitare nuovo personale per le sedi a cui ha accesso
- Approva richieste come ferie e correzioni orario
- Vede report e analisi solo delle sedi assegnate
Collaboratore
Il collaboratore è il livello operativo: vede i propri turni, timbra da Kiosk o Station, consulta le ricette e le procedure HACCP che gli competono, ma non accede a impostazioni di sede né ai dati di altri colleghi.
Scegliere il livello giusto
Il livello va scelto in base alla responsabilità reale della persona, non al titolo del contratto: uno chef che gestisce anche gli ordini ai fornitori ha bisogno del livello responsabile, mentre un cameriere resta collaboratore anche se ha molta anzianità.
Cosa trovi in questa guida
- ruoli utente
- livelli di accesso
- amministratore
- responsabile
- collaboratore
- gerarchia permessi
Passaggi
- Apri la scheda della persona nella sezione utenti
- Individua il campo livello o ruolo
- Scegli tra amministratore, responsabile e collaboratore
- Verifica le sedi assegnate coerenti con quel livello
- Salva le modifiche e controlla l’accesso della persona
Problemi frequenti
- Un responsabile non vede la fatturazione → funzione riservata all’amministratore → è un comportamento corretto, non un errore da correggere
- Troppe persone hanno livello amministratore → assegnazione fatta per comodità → ridurre il livello a responsabile per chi gestisce solo una o due sedi
- Un collaboratore chiede di approvare ferie → livello insufficiente per quell’azione → valuta se serve promuoverlo a responsabile
- Un responsabile non riesce a invitare personale → gli manca il permesso di gestione utenti oltre al livello → verifica sia il livello sia i permessi puntuali
Domande frequenti
Un responsabile può avere accesso a una sola sede?
Sì, il livello responsabile definisce cosa può fare, mentre le sedi assegnate definiscono dove può farlo: i due aspetti sono indipendenti.
Serve per forza un amministratore per ogni organizzazione?
Sì, almeno una persona deve avere questo livello per gestire impostazioni globali come fatturazione e conformità.
Posso cambiare il livello di una persona in qualsiasi momento?
Sì, puoi modificarlo dalla scheda utente senza dover reinviare un nuovo invito.
Il livello influisce sulle notifiche ricevute?
Sì, alcune notifiche come le richieste da approvare sono visibili solo a chi ha il livello responsabile o amministratore.
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