Come richiedere una correzione quando manca una timbratura e come i responsabili approvano o rifiutano la richiesta.
Può capitare di dimenticare una timbratura o di trovare un dato errato sul cartellino. KlyraOS permette alla persona di richiedere una correzione dall’app, che il responsabile valuta prima che entri nel calcolo delle ore.
Le richieste più comuni riguardano una timbratura di uscita dimenticata, un Station temporaneamente offline al momento della timbratura, oppure un orario registrato che non corrisponde a quanto effettivamente lavorato per un problema tecnico.
La correzione non sostituisce mai la timbratura reale da Station: resta uno strumento per rettificare un dato anomalo, non un modo alternativo di segnalare la presenza.
Dal proprio cartellino nell’app, la persona seleziona il giorno interessato, indica l’orario corretto e una breve motivazione. La richiesta risulta "in attesa" finché il responsabile non la valuta.
Il responsabile vede tutte le richieste in sospeso in un unico elenco, con il confronto tra orario registrato e orario proposto. Approvando, il cartellino viene aggiornato automaticamente; rifiutando, la persona riceve una notifica con il motivo.
Chi può richiedere una correzione?
Chiunque abbia timbrato tramite Station può richiedere una correzione sul proprio cartellino dall’app personale.
Posso correggere una timbratura di più di un mese fa?
Dipende dalle impostazioni dell’amministrazione: alcune organizzazioni limitano il periodo entro cui è possibile richiedere correzioni.
Il responsabile può modificare direttamente il cartellino senza una richiesta?
Sì, con il permesso adeguato può intervenire direttamente sul cartellino, ma l’azione resta comunque tracciata nello storico.
Le correzioni approvate incidono sul calcolo delle paghe?
Sì, una volta approvate aggiornano il cartellino usato per l’export verso le paghe.
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