Disattivare o rimuovere un utente senza perdere lo storico
Come revocare l’accesso a una persona, distinguere disattivazione e rimozione anonimizzata e preservare i registri aziendali.
Quando una persona lascia l’azienda, l’accesso va revocato senza cancellare le prove operative che appartengono all’organizzazione. Klyra distingue lo stato inattivo dalla rimozione anonimizzata: scegli l’azione in base alla necessità e verifica prima sedi, turni e responsabilità ancora aperte.

Disattivazione e rimozione non sono la stessa cosa
Impostare una persona come inattiva serve a sospenderne l’operatività mantenendo il profilo. La rimozione, invece, elimina l’account di accesso e anonimizza nome ed email, conservando nei registri aziendali le copie descrittive necessarie per audit, HACCP e presenze.
- Usa lo stato inattivo per sospensioni o verifiche temporanee
- Usa la rimozione anonimizzata quando il rapporto è terminato
- Lo storico dell’organizzazione non viene cancellato
Prima di revocare l’accesso
Controlla turni futuri, richieste in attesa, sedi assegnate e attività ancora attribuite alla persona. Riassegna ciò che deve proseguire prima di intervenire, soprattutto approvazioni, controlli HACCP e responsabilità di reparto.
Rimozione protetta
Solo un amministratore dell’organizzazione può rimuovere un altro utente e non può rimuovere sé stesso. La rimozione standard è irreversibile: l’account di autenticazione viene eliminato e i dati personali vengono anonimizzati, mentre gli eventi storici restano leggibili per finalità aziendali e di conformità.
Dopo la rimozione
Controlla che la persona non compaia più tra gli utenti attivi e che i turni o le attività future siano stati riassegnati. Se dovesse tornare in azienda, inviala di nuovo con un nuovo account invece di tentare di ripristinare quello anonimizzato.
Cosa trovi in questa guida
- disattivare utente
- revocare accesso
- anonimizzazione
- storico attività
- uscita dipendente
Passaggi
- Apri Amministrazione > Utenti
- Cerca la persona e apri la sua scheda
- Controlla sedi, ruoli, turni futuri e attività aperte
- Scegli la sospensione temporanea oppure avvia la rimozione
- Leggi la conferma e completa l’azione
- Verifica l’elenco utenti e riassegna le attività residue
Problemi frequenti
- Non puoi rimuovere il tuo account → la protezione impedisce l’auto-rimozione → chiedi a un altro amministratore
- La persona appare ancora nello storico → i registri aziendali vengono conservati intenzionalmente → verifica che i dati personali siano anonimizzati
- Un turno resta assegnato dopo la rimozione → non è stato riassegnato prima dell’azione → correggilo nel Planner
- Hai rimosso una persona che deve rientrare → la rimozione è irreversibile → invitala nuovamente con un nuovo account
Domande frequenti
La rimozione cancella timbrature e controlli HACCP?
No. I registri dell’organizzazione restano disponibili con le informazioni storiche necessarie, mentre i dati personali del profilo vengono anonimizzati.
Posso riattivare una persona rimossa?
No. Puoi riattivare un profilo soltanto se era stato sospeso; dopo la rimozione serve un nuovo invito.
Un responsabile di sede può rimuovere utenti?
La rimozione richiede privilegi di amministratore dell’organizzazione, verificati sulla stessa organizzazione dell’utente interessato.
Posso rimuovere me stesso?
No, Klyra blocca l’auto-rimozione per evitare che l’organizzazione perda accidentalmente il proprio amministratore operativo.
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