Cómo enviar una solicitud RGPD de forma segura mientras llega el autoservicio individual.
La gestión de autoservicio de los datos de una persona aún no está disponible en la aplicación. Para acceso, portabilidad o eliminación, usa Contactar con soporte con un correo verificado: KlyraOS comprobará la identidad, el alcance y las obligaciones de conservación antes de actuar.
Tras comprobar la identidad y el alcance, el soporte de KlyraOS prepara un resumen de los datos personales pertinentes. No busques un comando en la ficha de la persona: el autoservicio individual aún no está disponible.
Si se acepta la solicitud, el soporte de KlyraOS prepara un archivo legible y acuerda un canal seguro de entrega, teniendo en cuenta las obligaciones de conservación aplicables.
La eliminación retira los datos personales que ya no son necesarios, pero conserva de forma anónima o agregada la información exigida por obligaciones legales, por ejemplo los registros APPCC o los apuntes contables vinculados a facturas ya emitidas.
Si existen obligaciones de conservación superiores, como documentos fiscales o registros de seguridad alimentaria, la eliminación completa solo se produce al finalizar esos plazos: mientras tanto, los datos quedan aislados del uso diario y son inaccesibles para el resto del equipo.
¿Cuánto tiempo tengo para responder a una solicitud de acceso?
Los plazos son los previstos por la normativa de protección de datos aplicable a tu organización. Contacta pronto con soporte: el tiempo depende de la verificación de identidad, el alcance y las posibles obligaciones de conservación.
¿Puedo eliminar los datos de un empleado que sigue en activo?
Por lo general no, porque los datos son necesarios para gestionar la relación laboral en curso: valora la solicitud con un asesor laboral.
¿Hay que eliminar los registros APPCC que mencionan el nombre de un operario si se solicita?
No, los registros de seguridad alimentaria siguen obligaciones de conservación específicas que prevalecen sobre la solicitud de eliminación hasta su vencimiento.
¿Te ha resultado útil esta guía?
¿Sigues necesitando ayuda?
Describe el problema: adjuntamos automáticamente página, local, organización y rol.
Contactar con soporte
