Comment transmettre une demande RGPD en sécurité pendant l’arrivée du libre-service individuel.
Le traitement en libre-service des données d’une personne n’est pas encore disponible dans l’application. Pour l’accès, la portabilité ou la suppression, utilisez Contacter l’assistance avec une adresse e-mail vérifiée : KlyraOS contrôlera l’identité, le périmètre et les obligations de conservation avant toute action.
Après vérification de l’identité et du périmètre, l’assistance KlyraOS prépare un récapitulatif des données personnelles pertinentes. Ne cherchez pas de commande dans la fiche de la personne : le libre-service individuel n’est pas encore disponible.
Si la demande est acceptée, l’assistance KlyraOS prépare un fichier lisible et convient d’un canal de remise sécurisé, en tenant compte des obligations de conservation applicables.
La suppression retire les données personnelles qui ne sont plus nécessaires, tout en conservant sous forme anonymisée ou agrégée les informations exigées par des obligations légales, par exemple les registres HACCP ou les écritures comptables liées à des factures déjà émises.
S’il existe des obligations de conservation supérieures, comme des documents fiscaux ou des registres d’hygiène HACCP, la suppression complète n’a lieu qu’à l’échéance de ces délais : en attendant, les données sont isolées de l’usage quotidien et rendues inaccessibles au reste de l’équipe.
Combien de temps ai-je pour répondre à une demande d’accès ?
Les délais sont ceux prévus par la réglementation sur la protection des données applicable à votre organisation. Contactez rapidement l’assistance : le délai dépend de la vérification de l’identité, du périmètre et des éventuelles obligations de conservation.
Puis-je supprimer les données d’un salarié encore en poste ?
En général non, car ces données sont nécessaires à la gestion du contrat de travail en cours : vérifiez la demande avec un conseiller RH.
Les registres HACCP mentionnant le nom d’un opérateur doivent-ils être supprimés sur demande ?
Non, les registres d’hygiène alimentaire suivent des obligations de conservation spécifiques qui priment sur la demande de suppression jusqu’à leur échéance.
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