Crear turnos y asignar personal en Klyra
Cómo construir el cuadrante semanal, asignar turnos al personal adecuado y gestionar los cambios rápidamente.
El planificador de Klyra te permite construir la semana laboral partiendo de los roles necesarios en cada franja horaria. Puedes copiar semanas anteriores, crear turnos recurrentes y asignar al personal teniendo en cuenta el contrato y la disponibilidad declarada.
Configurar la cuadrícula semanal
El planificador muestra una cuadrícula con los días de la semana en columnas y las personas o roles en filas, según la vista elegida. Cambiar entre la vista por persona y por rol permite ver de inmediato dónde faltan coberturas.
Para cada turno indicas hora de inicio y fin, rol, local y, si hace falta, una nota visible solo internamente. Los turnos pueden dividirse para gestionar los dobles servicios típicos de la hostelería.
Asignar personas a los turnos
Klyra señala automáticamente los conflictos más comunes: solapamiento con otro turno, ausencia aprobada el mismo día, o disponibilidad no declarada en esa franja. Estos avisos no bloquean la creación del turno, pero requieren una confirmación explícita.
Puedes asignar varias personas de una vez a un turno recurrente, por ejemplo "camareros fin de semana", y luego personalizar las excepciones semana a semana sin recrear todo desde cero.
- Turnos recurrentes semanales o en días específicos
- Asignación múltiple filtrada por rol y local
- Duplicación de la semana anterior en un clic
Gestionar cambios de turno y sustituciones
Cuando una persona no puede cubrir un turno asignado, puede proponer un cambio desde la app: el sistema sugiere automáticamente compañeros con el mismo rol y disponibilidad compatible. El responsable recibe la solicitud y la confirma antes de que sea efectiva.
Cosa trovi in questa guida
- planificación semanal
- asignación de turnos
- roles y funciones
- cobertura por franja horaria
- turnos recurrentes
- cambio de turno
Passaggi
- Abre el planificador y selecciona la semana a planificar
- Elige la vista por rol para ver de inmediato las franjas sin cubrir
- Crea el turno indicando horario, rol y local
- Asigna la persona comprobando los avisos de conflicto
- Repite para los turnos recurrentes usando la duplicación semanal
- Revisa la cobertura global antes de publicar
Problemi frequenti
- Un turno queda sin asignar → ningún rol disponible tiene esa disponibilidad → amplía la búsqueda o modifica el horario del turno
- Un turno aparece en conflicto → la persona ya tiene un turno solapado en otro local → revisa el planificador multi-local antes de confirmar
- La persona no ve el turno asignado → el cuadrante aún no se ha publicado → publica la semana para enviar las notificaciones
- El cambio de turno propuesto no encuentra sustituto → ningún compañero declaró disponibilidad compatible → contacta manualmente con el equipo o revisa las disponibilidades solicitadas
Domande frequenti
¿Puedo planificar varios locales a la vez?
Sí, si tienes acceso a varios locales puedes cambiar de uno a otro desde el planificador sin salir de la pantalla, manteniendo la misma semana seleccionada.
¿Qué pasa si asigno un turno en conflicto con una ausencia aprobada?
Klyra muestra un aviso no bloqueante: puedes continuar igualmente pero debes confirmar de forma explícita el conflicto, que queda visible en el detalle del turno.
¿Los turnos recurrentes se actualizan solos cada semana?
No, siguen siendo una plantilla que aplicas rápidamente: cada semana la generas desde la plantilla y luego corriges las excepciones, manteniendo el control.
¿Cómo veo de inmediato las franjas sin cubrir?
Usa la vista por rol: muestra en rojo las franjas sin personal asignado respecto a la cobertura mínima establecida para ese rol.
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