Resolver los problemas más comunes
Primero comprobaciones rápidas, luego soporte.
La página de Klyra no se actualiza o aparece en blanco
Las causas más frecuentes de una pantalla en blanco o bloqueada y los pasos para resolverla en minutos.
Cámara, escáner QR o impresora que no funcionan
Cómo resolver los problemas más comunes con la cámara, el escáner de lotes y la impresora Brother conectada.
Datos que faltan: local activo equivocado o permisos insuficientes
Qué hacer cuando recetas, pedidos o informes no aparecen: casi siempre es cuestión de local activo o permisos.
Comunicar un problema con la mariquita y seguir la solicitud
Cómo enviar una incidencia eficaz al soporte de Klyra y seguir el estado de tu solicitud.