Risolvere i problemi più comuni
Prima verifica rapida, poi contatto con l’assistenza.
La pagina di Klyra non si aggiorna o resta vuota
Le cause più frequenti di una schermata vuota o bloccata e i passaggi per risolverla in pochi minuti.
Fotocamera, scanner QR o stampante che non funzionano
Come risolvere i problemi più comuni con fotocamera, scanner dei lotti e stampante Brother collegata.
Dati mancanti: sede attiva sbagliata o permessi insufficienti
Cosa fare quando ricette, ordini o report non compaiono: quasi sempre è una questione di sede o permessi.
Segnalare un problema con la coccinella e seguire la richiesta
Come inviare una segnalazione efficace all’assistenza Klyra e monitorare lo stato della tua richiesta.