Mettre à jour l’application Klyra et gérer les appareils connectés
Comment mettre à jour l’application Android, vérifier la version utilisée et déconnecter un appareil perdu.
Une application à jour est plus rapide, plus sûre et compatible avec les nouvelles fonctionnalités. Savoir la mettre à jour et gérer les appareils liés à votre profil aide aussi en cas de perte de téléphone.
Mettre à jour l’application Android
Les mises à jour arrivent via le store depuis lequel vous avez installé l’application : elles se font généralement automatiquement, mais vous pouvez aussi les forcer manuellement si une fonctionnalité décrite dans le centre d’aide n’apparaît pas encore sur votre appareil.
Mise à jour sur app.getklyra.com
Si vous utilisez Klyra dans un navigateur sur app.getklyra.com, aucune mise à jour n’est nécessaire : la dernière version se charge automatiquement à chaque ouverture. Si quelque chose semble bloqué sur une ancienne version, un simple rechargement de la page résout presque toujours le problème.
Appareils connectés à votre profil
Depuis votre profil, vous pouvez voir les connexions récentes à votre compte et, si nécessaire, mettre fin à une session active sur un appareil que vous n’avez plus avec vous. C’est une bonne pratique à faire immédiatement en cas de perte de téléphone ou de changement d’appareil sans désinstaller l’application au préalable.
- Liste des connexions récentes avec date et appareil
- Déconnexion d’une session individuelle
- Changement de mot de passe en mesure supplémentaire si un appareil est perdu
Cosa trovi in questa guida
- mise à jour application
- version application
- appareils connectés
- déconnexion à distance
- sécurité appareil perdu
Passaggi
- Ouvrez le store Android et vérifiez si une mise à jour est disponible pour Klyra.
- Installez la mise à jour et redémarrez l’application.
- Sinon, ouvrez app.getklyra.com et rechargez la page pour obtenir la dernière version.
- Allez dans votre profil et ouvrez la section appareils ou connexions récentes.
- Repérez l’appareil que vous n’avez plus avec vous.
- Mettez fin à cette session et, si besoin, changez votre mot de passe.
Problemi frequenti
- Une nouvelle fonctionnalité n’apparaît pas → l’application ne s’est pas mise à jour → vérifiez manuellement le store et forcez la mise à jour.
- Vous avez perdu votre téléphone avec l’application ouverte → la session reste active → déconnectez-la depuis votre profil sur un autre appareil dès que possible.
- L’application se fige après une mise à jour → cache local obsolète → fermez complètement l’application et rouvrez-la, ou redémarrez le téléphone.
- Le navigateur affiche encore l’ancienne interface → page en cache → forcez le rechargement de la page.
Domande frequenti
Dois-je mettre à jour manuellement à chaque fois ?
Non, les mises à jour Android se font généralement automatiquement ; forcez-les seulement en cas d’anomalie.
Que faire si je perds mon téléphone avec Klyra installé ?
Connectez-vous à votre profil depuis un autre appareil, terminez la session du téléphone perdu et changez votre mot de passe.
Faut-il installer quelque chose sur app.getklyra.com pour les mises à jour ?
Non, la dernière version est servie automatiquement à chaque ouverture de la page.
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