Comment accepter l’invitation par e-mail, créer votre mot de passe et vous connecter pour la première fois.
Lorsqu’un responsable vous ajoute sur KlyraOS, vous recevez un e-mail d’invitation avec un lien personnel. Vous créez ensuite votre compte et vous connectez pour la première fois. La procédure prend quelques minutes et ne nécessite aucune installation préalable.
L’invitation provient de l’adresse de votre organisation, avec un objet du type « Vous avez été invité sur KlyraOS ». Elle contient un lien valable pour une durée limitée : s’il a expiré, demandez à votre responsable d’en envoyer un nouveau depuis la section utilisateurs.
Si vous ne trouvez pas l’e-mail, vérifiez le dossier spam et assurez-vous d’avoir communiqué la bonne adresse lors de votre embauche.
En ouvrant le lien, il vous est demandé de définir un mot de passe personnel. Il doit être suffisamment long et différent de celui d’autres services : KlyraOS gère des données sensibles comme les températures HACCP et les plannings du personnel.
Une fois le mot de passe défini, vous accédez directement au tableau de bord de l’établissement auquel vous avez été affecté. Vérifiez tout de suite votre nom, prénom et rôle affichés dans le profil : en cas d’erreur, prévenez la personne qui gère les utilisateurs avant de commencer à travailler.
Que faire si j’ai perdu l’e-mail d’invitation ?
Demandez à votre responsable ou à l’administrateur de vous le renvoyer depuis la section utilisateurs : un nouveau lien peut être généré en quelques secondes.
Puis-je me connecter à KlyraOS depuis plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez utiliser l’application sur téléphone, tablette et le site depuis un ordinateur avec les mêmes identifiants.
Une carte bancaire est-elle nécessaire pour la première connexion ?
Non, l’activation du compte du personnel ne demande aucune donnée de paiement : celles-ci concernent uniquement l’abonnement de l’organisation.
Que se passe-t-il si je me trompe plusieurs fois de mot de passe ?
Vous pouvez toujours utiliser la procédure de réinitialisation depuis l’écran de connexion, sans besoin d’une nouvelle invitation.
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