Kiosk : pointer l’entrée, la pause et la sortie avec le PIN
Comment fonctionne le pointage depuis le Kiosk avec un code PIN personnel et que faire en cas de code oublié ou d’erreur.
Le Kiosk est la tablette dédiée exclusivement au pointage de l’établissement : chaque personne enregistre son entrée, sa pause et sa sortie en saisissant son PIN personnel, sans avoir besoin de son propre téléphone. C’est le seul moyen prévu pour pointer dans Klyra.
Comment pointer
On s’approche du Kiosk, on sélectionne son nom ou on saisit son code personnel, puis on tape son PIN pour confirmer le pointage d’entrée, de pause ou de sortie. L’heure enregistrée est celle du serveur, pas celle de l’appareil.
Le PIN personnel
Chaque personne dispose d’un PIN numérique attribué ou choisi lors de l’activation du compte : il doit rester confidentiel, car il confirme l’identité de la personne qui pointe sur un appareil partagé.
- PIN numérique personnel et confidentiel
- Demandé à chaque pointage d’entrée, de pause ou de sortie
- Modifiable depuis son profil si l’option est prévue
- Bloqué après trop de tentatives erronées, par sécurité
Pourquoi on ne pointe pas depuis le téléphone
Le pointage n’est autorisé que depuis le Kiosk ou la Station car l’appareil est fixe, lié à l’établissement et vérifié : cela évite les pointages à distance ou depuis des lieux non autorisés.
Corrections
Si un pointage manque ou est erroné, une correction est demandée : le responsable l’examine et l’approuve, afin que la fiche de temps du mois reste exacte.
Cosa trovi in questa guida
- Kiosk
- pointage
- PIN personnel
- entrée pause sortie
- fiches de temps
Passaggi
- Approchez-vous du Kiosk de votre établissement
- Sélectionnez votre nom ou saisissez votre code personnel
- Saisissez votre PIN personnel
- Confirmez le type de pointage (entrée, pause, sortie)
- Vérifiez le message de confirmation à l’écran
- Demandez une correction si vous remarquez une erreur
Problemi frequenti
- Le PIN est refusé → PIN oublié ou mal saisi → demandez au responsable de le réinitialiser depuis votre profil
- Le pointage n’apparaît pas dans la fiche de temps → connexion instable pendant l’envoi → vérifiez le réseau du Kiosk et repointez
- Le PIN est bloqué → trop de tentatives erronées consécutives → attendez le déblocage automatique ou demandez de l’aide au responsable
Domande frequenti
Puis-je pointer depuis mon téléphone si le Kiosk ne fonctionne pas ?
Non, le pointage n’est autorisé que depuis le Kiosk ou la Station : si la tablette ne fonctionne pas, signalez-le et demandez une correction manuelle au responsable.
Que faire si j’oublie mon PIN ?
Demandez au responsable d’établissement de le réinitialiser depuis votre profil : vous ne pouvez pas pointer sans PIN valide.
L’heure de pointage peut-elle être fausse sur une tablette déchargée ou sans réseau ?
Non, l’heure enregistrée est celle du serveur au moment où le pointage est reçu, pas l’heure locale de la tablette.
Guide collegate
Questa guida ti è stata utile?
Hai ancora bisogno di aiuto?
Descrivi il problema: alleghiamo in automatico pagina, sede, organizzazione e ruolo.
Contatta l’assistenza