File d’impression des étiquettes : état, erreurs et réimpression
Comment lire l’état de la file d’impression Brother, reconnaître les erreurs les plus courantes et réimprimer sans dupliquer les données.
Chaque demande d’impression passe par une file qui affiche l’état en temps réel : en attente, envoyée, imprimée ou en erreur. Savoir lire cette file permet de résoudre les problèmes d’impression en quelques secondes sans arrêter le travail en cuisine.
Les états de la file d’impression
Chaque étiquette envoyée passe par les états « en attente », « envoyée à l’imprimante » et « imprimée ». Un état « en erreur » signifie que l’imprimante a refusé ou n’a pas terminé l’impression, et doit être traité avant d’envoyer d’autres demandes à la même imprimante.
- En attente : la demande n’a pas encore démarré
- Envoyée : l’imprimante a reçu la commande
- Imprimée : étiquette terminée avec succès
- En erreur : intervention nécessaire
Erreurs les plus courantes et leur signification
La plupart des erreurs concernent la connexion à l’imprimante, un rouleau épuisé ou une tête surchauffée après un usage intensif. La file indique le type d’erreur à côté de la demande concernée, ce qui permet de savoir immédiatement s’il faut intervenir sur l’imprimante ou sur l’appareil.
Réimprimer sans créer de doublons dans les données
Réimprimer une étiquette depuis la file ne crée aucun nouveau lot et ne modifie pas les données de traçabilité : elle renvoie simplement le même contenu à l’imprimante. Cela la rend sûre même quand le problème n’était qu’un bourrage de rouleau.
Quand la file reste bloquée
Si plusieurs demandes restent bloquées en même temps, le problème vient presque toujours de l’imprimante physique : câble débranché, rouleau épuisé ou appareil éteint. Une fois le problème physique résolu, la file reprend automatiquement le traitement des demandes en attente.
Cosa trovi in questa guida
- file d’impression
- état impression étiquette
- erreur imprimante hors ligne
- réimpression étiquette
- rouleau épuisé
- synchronisation imprimante
Passaggi
- Ouvrez Étiquettes et sélectionnez « File d’impression ».
- Repérez la demande à l’état « en erreur ».
- Lisez le type d’erreur indiqué.
- Vérifiez le câble, l’alimentation et le rouleau de l’imprimante.
- Résolvez le problème physique sur l’imprimante.
- Sélectionnez « Réimprimer » sur la demande concernée.
- Vérifiez que l’étiquette est bien sortie.
Problemi frequenti
- Imprimante hors ligne dans la file → câble réseau ou USB débranché → rebranchez le câble et vérifiez que l’imprimante est allumée.
- Erreur « rouleau épuisé » → le rouleau de 62 mm est terminé → remplacez le rouleau et réimprimez la demande en erreur.
- Étiquette imprimée mais vide → tête sale ou rouleau chargé à l’envers → nettoyez la tête et vérifiez l’orientation du rouleau.
- La file affiche des demandes anciennes non mises à jour → synchronisation de l’imprimante retardée → actualisez la page de la file d’impression après avoir résolu le problème physique.
Domande frequenti
La réimpression crée-t-elle un nouveau lot ?
Non, la réimpression réutilise les mêmes données et ne génère aucun nouveau mouvement de traçabilité.
Pourquoi une demande reste-t-elle « en attente » longtemps ?
Généralement parce que l’imprimante associée est hors ligne : vérifiez la connexion physique avant de chercher ailleurs.
Puis-je réimprimer plusieurs étiquettes en erreur en une fois ?
Oui, vous pouvez sélectionner plusieurs demandes en erreur et les réimprimer ensemble une fois le problème résolu sur l’imprimante.
La file d’impression enregistre-t-elle qui a imprimé chaque étiquette ?
Oui, chaque demande indique qui l’a générée et à quel moment, utile pour la traçabilité interne.
Guide collegate
Questa guida ti è stata utile?
Hai ancora bisogno di aiuto?
Descrivi il problema: alleghiamo in automatico pagina, sede, organizzazione e ruolo.
Contatta l’assistenza