Mur d’équipe : publier des annonces pour toute l’équipe
Comment rédiger et publier une annonce, choisir les destinataires et vérifier qui l’a lue.
Le mur d’équipe est le canal principal pour communiquer avec tout le personnel d’un établissement : les annonces sur les services, procédures ou événements restent visibles tant qu’elles sont utiles. Vous choisissez qui doit les voir et savez qui les a lues.
Créer une annonce
Une annonce comporte un titre, un texte et peut inclure des images ou documents joints. Vous pouvez programmer sa publication ou la rendre visible immédiatement.
Choisir les destinataires
Vous pouvez cibler tout l’établissement, un service précis ou un groupe de personnes : cela évite de submerger l’équipe d’informations qui ne la concernent pas.
- Tout l’établissement
- Un service ou une équipe spécifique
- Un groupe de personnes sélectionné
- Plusieurs établissements à la fois, si vous avez la permission
Accusé de lecture
Pour les annonces importantes (nouvelles procédures, obligations de sécurité) vous pouvez demander un accusé de lecture : le mur affiche qui a déjà lu et qui manque encore.
Archivage
Les annonces expirées ou obsolètes restent archivées et consultables, mais n’apparaissent plus parmi les contenus actifs du mur.
Cosa trovi in questa guida
- mur d’équipe
- annonces
- destinataires
- accusé de lecture
- pièces jointes
- rappels de service
Passaggi
- Ouvrez Communication et sélectionnez « Nouvelle annonce »
- Rédigez le titre et le texte
- Joignez des images ou documents si besoin
- Choisissez les destinataires (établissement, service ou groupe)
- Activez l’accusé de lecture si nécessaire
- Publiez immédiatement ou programmez la date
Problemi frequenti
- Personne ne voit l’annonce → mauvais destinataires ou mauvais établissement → vérifiez le public sélectionné
- L’accusé de lecture n’avance pas → le personnel a désactivé les notifications → relancez et vérifiez les préférences de notification
- La pièce jointe ne s’ouvre pas → format de fichier non pris en charge → convertissez en PDF ou image standard
Domande frequenti
Puis-je savoir qui n’a pas encore lu une annonce importante ?
Oui, si vous activez l’accusé de lecture, le mur affiche la liste de qui a lu et qui manque encore.
Comment communiquer uniquement à la cuisine et pas à la salle ?
Choisissez le service cuisine comme destinataire au lieu de tout l’établissement : seule cette équipe recevra la notification.
Une annonce publiée par erreur peut-elle être retirée ?
Oui, vous pouvez la supprimer ou l’archiver à tout moment ; les personnes qui l’ont déjà lue conservent la notification reçue.
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