Livraisons partielles et historique des commandes fournisseurs
Gérez les livraisons incomplètes et utilisez l’historique des commandes pour évaluer fiabilité et ponctualité des fournisseurs.
Un fournisseur ne livre pas toujours tout ce qui a été commandé en une seule fois. Klyra garde la trace de ce qui est arrivé et de ce qui manque, afin que la commande reste ouverte tant qu’elle n’est pas vraiment complète, et l’historique vous aide à évaluer chaque fournisseur dans le temps.
Enregistrer une livraison partielle
Lors de la réception, vous pouvez indiquer, ligne par ligne, ce qui est réellement arrivé par rapport à ce qui a été commandé. Les quantités manquantes restent visibles comme solde à livrer sur la même commande.
Cela évite de recréer une nouvelle commande pour le seul solde manquant et conserve une référence documentaire unique.
Clôturer ou laisser ouverte la commande
Vous pouvez décider de clôturer manuellement une commande même si elle n’a pas été livrée à 100 %, par exemple quand le fournisseur indique que le reste n’arrivera pas. Sinon, la commande reste ouverte en attente du solde.
Historique des commandes par fournisseur
L’historique rassemble toutes les commandes passées avec leurs délais de livraison, les écarts entre commandé et reçu, et les notes éventuellement saisies par l’équipe. C’est l’outil idéal pour comprendre quel fournisseur est vraiment fiable, pas seulement celui qui a le prix le plus bas.
Utilisez-le avant une renégociation annuelle ou lorsque vous envisagez un nouveau fournisseur pour le même produit.
Livraisons en retard
Les commandes dépassant la date de livraison prévue sans avoir été reçues restent signalées, afin de ne pas risquer de les oublier pendant une semaine chargée.
Cosa trovi in questa guida
- livraison partielle
- commande ouverte
- historique des commandes
- fiabilité fournisseur
- retards de livraison
- clôture de commande
Passaggi
- Ouvrez la commande en attente de livraison
- Enregistrez la réception avec les quantités réellement arrivées
- Vérifiez le solde calculé automatiquement
- Décidez de laisser la commande ouverte ou de la clôturer
- Ajoutez une note si le fournisseur a donné des explications
- Consultez régulièrement l’historique fournisseur
Problemi frequenti
- Une commande reste ouverte pendant des semaines sans raison → personne n’a clôturé manuellement un solde qui n’est plus attendu → clôturez la commande et notez la raison
- Les quantités en stock ne correspondent pas après une livraison partielle → la réception partielle n’a pas été enregistrée correctement → corrigez les lignes de réception
- Impossible de comparer deux fournisseurs → notes ou données manquantes dans l’historique → enregistrez toujours retards ou problèmes au moment de la livraison
- Une commande partielle génère deux factures mais une seule réception → la seconde livraison n’a pas été reliée à la commande d’origine → reliez les deux réceptions à la même commande
Domande frequenti
Que se passe-t-il si un fournisseur ne livre que la moitié de la commande ?
Vous enregistrez la livraison partielle avec les quantités réelles ; le solde reste visible sur la commande jusqu’à ce que vous la clôturiez ou la complétiez.
Comment évaluer si un fournisseur est fiable ?
Consultez l’historique des commandes : il montre les retards répétés, les livraisons incomplètes et les écarts de prix dans le temps.
Une commande partielle bloque-t-elle les réapprovisionnements suivants ?
Non, vous pouvez créer de nouvelles demandes de réapprovisionnement indépendamment du statut des commandes précédentes.
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