Gérez les livraisons incomplètes et utilisez l’historique des commandes pour évaluer fiabilité et ponctualité des fournisseurs.
Un fournisseur ne livre pas toujours tout ce qui a été commandé en une seule fois. KlyraOS garde la trace de ce qui est arrivé et de ce qui manque, afin que la commande reste ouverte tant qu’elle n’est pas vraiment complète, et l’historique vous aide à évaluer chaque fournisseur dans le temps.

Lors de la réception, vous pouvez indiquer, ligne par ligne, ce qui est réellement arrivé par rapport à ce qui a été commandé. Les quantités manquantes restent visibles comme solde à livrer sur la même commande.
Cela évite de recréer une nouvelle commande pour le seul solde manquant et conserve une référence documentaire unique.
Vous pouvez décider de clôturer manuellement une commande même si elle n’a pas été livrée à 100 %, par exemple quand le fournisseur indique que le reste n’arrivera pas. Sinon, la commande reste ouverte en attente du solde.
L’historique rassemble toutes les commandes passées avec leurs délais de livraison, les écarts entre commandé et reçu, et les notes éventuellement saisies par l’équipe. C’est l’outil idéal pour comprendre quel fournisseur est vraiment fiable, pas seulement celui qui a le prix le plus bas.
Utilisez-le avant une renégociation annuelle ou lorsque vous envisagez un nouveau fournisseur pour le même produit.
Les commandes dépassant la date de livraison prévue sans avoir été reçues restent signalées, afin de ne pas risquer de les oublier pendant une semaine chargée.
Que se passe-t-il si un fournisseur ne livre que la moitié de la commande ?
Vous enregistrez la livraison partielle avec les quantités réelles ; le solde reste visible sur la commande jusqu’à ce que vous la clôturiez ou la complétiez.
Comment évaluer si un fournisseur est fiable ?
Consultez l’historique des commandes : il montre les retards répétés, les livraisons incomplètes et les écarts de prix dans le temps.
Une commande partielle bloque-t-elle les réapprovisionnements suivants ?
Non, vous pouvez créer de nouvelles demandes de réapprovisionnement indépendamment du statut des commandes précédentes.
Ce guide vous a-t-il été utile ?
Besoin d’aide supplémentaire ?
Décrivez le problème : page, site, organisation et rôle sont joints automatiquement.
Contacter l’assistance