De la demande validée à la commande envoyée : lignes, conditions et suivi de la confirmation du fournisseur.
Une fois la demande de réapprovisionnement validée, la commande est prête à être vérifiée en détail et envoyée au fournisseur. Vous pouvez aussi créer une commande manuellement, sans partir d’une suggestion, pour un achat ponctuel.
Une commande peut naître d’une demande de réapprovisionnement validée ou être créée de zéro en choisissant directement produits et quantités. Dans les deux cas, vous pouvez modifier lignes, quantités et date de livraison prévue avant l’envoi.
Si les produits proviennent de plusieurs fournisseurs, KlyraOS sépare automatiquement les lignes en commandes distinctes, une par fournisseur.
L’envoi se fait via le canal configuré pour le fournisseur, généralement par e-mail avec le document en pièce jointe. La commande reste visible avec un statut à jour : brouillon, envoyée, confirmée par le fournisseur ou livrée.
Rien ne part sans que vous appuyiez sur le bouton d’envoi : même logique que pour les demandes de réapprovisionnement, pour garder toujours le contrôle humain.
Si le fournisseur signale un changement, vous pouvez mettre à jour les lignes de la commande et la marquer comme modifiée, en conservant l’historique des versions précédentes en cas de litige.
À l’arrivée de la marchandise, la réception peut être reliée à la commande d’origine : cela accélère le contrôle car KlyraOS compare automatiquement quantités et prix commandés avec ceux reçus.
Puis-je créer une commande sans passer par le réapprovisionnement suggéré ?
Oui, vous pouvez créer une commande manuelle en choisissant directement produits et quantités, utile pour des achats ponctuels.
Comment savoir si le fournisseur a vu la commande ?
Le statut de la commande indique si elle a été envoyée, confirmée ou livrée, selon les mises à jour enregistrées.
Puis-je annuler une commande après l’envoi ?
Oui, vous pouvez l’annuler ou la modifier si le fournisseur n’a pas encore honoré la livraison ; l’action reste tracée dans l’historique.
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