Régler les notifications HACCP par e-mail et push
Choisir les alertes HACCP reçues par push ou e-mail : tâches, températures, actions correctives et dates limites.
Les préférences HACCP sont personnelles : chacun choisit les types d’alerte et leurs canaux. Elles réduisent le bruit sans masquer les événements critiques des établissements où la personne a un rôle actif.
Quatre types d’alerte
Réglez séparément tâches en retard, températures hors seuil, nouvelles actions correctives et produits proches de la date limite. Chaque type accepte push, e-mail, les deux ou aucun.
Préférences personnelles et accès
Les choix s’appliquent au compte connecté. Une alerte n’est envoyée que si la personne a un rôle actif dans l’établissement concerné ; vos choix ne modifient pas ceux des autres responsables.
Éviter les répétitions
Klyra regroupe les événements similaires pour éviter la fatigue, avec un délai différent selon le type. L’événement reste visible dans l’application lorsqu’une notification dupliquée est supprimée.
Vérifier les canaux généraux
Un canal HACCP actif ne fonctionne pas si push ou e-mail sont désactivés dans les préférences générales, ou si l’appareil bloque les notifications. Vérifiez les deux niveaux.
Ce que couvre ce guide
- notifications HACCP
- alertes push
- alertes e-mail
- température hors seuil
- dates limites
Étapes
- Ouvrez HACCP > Paramètres > Notifications
- Choisissez push, e-mail ou les deux pour chaque type
- Désactivez uniquement les alertes sans rapport avec votre mission
- Enregistrez les modifications
- Vérifiez aussi les préférences générales et les autorisations de l’appareil
- Testez un événement lors de la configuration d’un nouveau poste
Problèmes fréquents
- Aucun push → notifications générales ou autorisation désactivées → activez les deux
- Aucun e-mail → canal général désactivé ou adresse obsolète → vérifiez le profil
- Moins de doublons que prévu → regroupement anti-bruit actif → consultez l’historique des notifications
- Aucun événement d’un autre établissement → aucun rôle actif dans celui-ci → vérifiez l’affectation
Questions fréquentes
Ces préférences s’appliquent-elles à toute l’organisation ?
Non. Elles sont personnelles et ne modifient pas celles des autres utilisateurs.
Désactiver une notification supprime-t-il l’événement ?
Non. Seule la livraison change ; le contrôle ou l’anomalie reste enregistré.
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